계정 삭제 요청

HIFUN GAMES(Google Play 개발자 Hi-Fun Games)의 게임 — 창 키우기(Spear Legend), 네온 서바이벌(Neon Survival), 스피드골프 3(Speed Golf 3), 산적 타이쿤: 달빛산채 — 계정과 저장된 자료를 지우는 방법은 두 가지입니다. 어느 쪽이든 결과는 같습니다.

게임 안에서

각 게임의 설정 화면에 있는 계정 삭제 항목을 누르면 그 자리에서 삭제됩니다. 가장 빠릅니다.

• 창 키우기 — 설정 → 데이터 → 계정·클라우드 기록 삭제를 두 번 누릅니다. (Google 계정을 연동한 상태에서 보이는 줄입니다. 연동하지 않았다면 서버에 저장된 자료가 없습니다.)
• 산적 타이쿤: 달빛산채 — 이웃 → 연결 열쇠·개인정보 → 이웃 계정 삭제 확인 → 확인하고 이웃 계정 삭제를 누릅니다. (이웃 연결을 하지 않았다면 서버에 저장된 자료가 없습니다.)

메일로 요청

기기를 잃어버렸거나 앱을 이미 지우셨다면 아래 주소로 보내 주세요.

• 받는 곳 — hifunapps@gmail.com
• 보내실 내용 — 게임 이름, 게임 안 랭킹에 표시되는 이름(창 키우기는 「창수-」로 시작하는 이름, 달빛산채는 산채 이름과 친구 코드 10자리)

회사는 로그인 이메일 주소를 보관하지 않으므로 게임 이름과 게임 안 이름으로 계정을 찾습니다. 본인 확인이 더 필요하면 회신으로 여쭙니다. 보내 주신 메일 주소는 요청 처리와 회신에만 씁니다.

지워지는 것

• 계정 식별자(되돌릴 수 없는 해시 값)와 구글 계정 표시 이름
• 서버에 저장된 진행 상황 — 스테이지, 강화, 설정, 구매한 상품 목록
• 서버 랭킹 기록
• 달빛산채 — 무작위 계정 ID, 산채 이름·친구 코드, 공유한 산채 모습, 친구 목록, 품앗이 기록, 개인 협력 보상 기록

기기에만 있던 자료는 앱을 삭제하면 함께 사라집니다.

남는 것

결제·거래 기록은 회사 서버에 두지 않으며, 결제 처리는 Google Play가 관련 법령과 자체 정책에 따라 보관합니다. 구매 복원은 같은 Google 계정의 Google Play를 통해 계속 할 수 있습니다.

달빛산채의 공동 목표에 이미 보탠 수량은 개인 계정과 연결되지 않는 익명 수량으로 남습니다.

처리 기간

요청을 받은 날부터 영업일 기준 3일 안에 처리하고 결과를 회신합니다. 삭제된 자료는 되살릴 수 없습니다.